：本篇文章中，Ben Pring阐述了人工智能将怎样改变保险行业，以及保险公司应该怎样应对这些挑战。

　　精算师对于概率big不陌生，那么在人工智能大环境下，概率的意义又是什么呢？近几个月，人工智能（AI=Artificial Intelligence）软件Libratus在扑克牌游戏中战胜了人类——Libratus是由卡内基梅隆大学（Carnegie Mellon University）团队编写的AI软件程序，在德克萨斯州举办的一对一扑克牌竞技中，战胜了世界排名前4的扑克牌玩家，赢取了 170万美元的奖金。

　　当然，AI在围棋领域的应用可能更具挑战性，但AlphGo在“人机大战”中已经取得了胜利。随着科学技术的快速进步，人类在以概率为基础的竞技中打败AI，几乎是不可能的。

　　除上述涉领域，AI已在众多“头脑战”中取得胜利。2015年8大对冲基金中有6只广泛应用了AI算法，赚取了近80亿美元；在制药领域，“新机器”正在迅速超越人类放射科医师的能力。 休斯顿卫理公会医院的研究人员已开始使用AI软件，其X-射线诊断疾病的速度为医生的三十倍，精度达99％。相比之下，医生诊断将有20%的可能性会需要不必要的活检来确诊病例。法律界，AI的计算机系统将更好地完成调查的义务，其效率和效果远远超过顶尖律师事务所的助理团队，乐鱼体育网址且更快捷和经济。多项研究表明，大部分律师助理的工作可以利用AI进行自动化处理。不久的将来，我们就会认识到，靠人类自身进行探索发现将会非常困难。

　　AI的兴起是我们这个时代的伟大发现，经过数十年的发展，智能机械已经迈出实验室，以更加快速的形式，应用于我们生活的各个方面：手机、汽车、飞机、银行的支付方式及音乐的选择。未来几年内，AI将融入更多领域，满足我们更高层次的追求。它可以帮助实现儿童教育，治病救人，降低新能源开发成本。除此之外，它还将用于打击犯罪，增加作物产量，并帮助我们探索虚拟世界。智能机器的数量日益增多，也变得日益智能，AI将很快改变我们的生活和工作。

　　您认为精算和保险行业是否能不受AI趋势的影响？仔细想想，AI未来10年的变化将远远超过去200年的变化。新兴的纽约保险公司Lemonade，声称已经研发出了全球第一个通过人工智能处理索赔的程序。

　　因此，无论是管理一家大企业，还是开始第一份工作，亦或是推出一款新药物，这些方面的成功都将取决于AI算法和大数据的应用。那么，您和您的公司将怎么应对AI的发展?首先，显而易见的是，企业的关注点不应该是20年以后的变化，而是未来20个月的变化。思考智能机器的潜力已经成为诸多聚会的主题，然而纸上谈兵探讨AI的发展不会对实际工作有所帮助。

　　与AI高度相关的企业，正在将AI应用于产品和服务等诸多软件，并用其加快企业的运作。他们意识到智能机器将帮助他们完成很多工作，人力与AI不是相互对抗的，而是相辅相成的。当然，我们也要了解到“智能系统”有时也可能变得不智能（例如产品、流程和企业层面的问题）。

　　当一个企业了解到竞争对手想法的时刻，就该适时而动。最近，H&R Block与IBM Watson合作，将AI应用于提交春季报税表，税收报表的编制过程高度复杂，涉及到大量的数据，然而，其核心是常规的活动，利用AI设计规则，制定模式，处理数据，将节省大量的时间和精力，从而使公司财务活动和检查工作趋于合理，相应地，他们有机会以更高的价格提供财务服务。

　　如果您私下发现，保单的理赔程序和您刚开始工作时几乎一样，乐鱼体育网址您的想法是正确的。乐鱼体育网址在未来十五年内，技术对保险公司运作的方式的影响将很难察觉。2030年，您公司的产品和服务将如何呢？它们将变得更加智能、个性化并且呈现出一个更具竞争力的价格？亦或是它们将比20世纪建立的系统稍微好一点，但仍然需要人力来完成大量重复性的工作？

　　我们身处一个充满无限可能的时代，AI的出现不仅仅使软件代替了劳动，它的意义在于建立全新的智能机制，使我们大家实现更高水平的人力和企业绩效。看似智能机器能帮我们完成所有的工作，事实并非如此，我们还有很多工作要做。我们鼓励精算师充分利用AI带来的好处。